Katalog Buku | Perpustakaan Universitas Negeri Jakarta

Ditemukan 22 dari pencarian Anda melalui kata kunci: subject="Pelanggan"

Sort by

Hal. Awal Sebelumnya 1 2 3 Berikutnya Hal. Akhir

Complain topedia : the art of complaint handling

Komentar Penanda Bagikan

Soenarno, Adi Cholil, Mohammad

Bibliografi : hlm. 181-182

Edisi: -
ISBN/ISSN: 9789792942798
Deskripsi Fisik: xi, 184 hlm. : il. ; 23 cm.
Judul Seri: -
No. Panggil: 658.812 CHO c

Ketersediaan2

Tambahkan ke dalam keranjang

Unduh MARC Sitasi

Konsumen dan pelayanan prima

Komentar Penanda Bagikan

Daryanto

Bibliografi : hlm. 223-226

Edisi: Ed. rev., cet. 1
ISBN/ISSN: 9786237498964
Deskripsi Fisik: x, 227 hlm. : il. ; 23 cm.
Judul Seri: -
No. Panggil: 658.8 DAR k

Ketersediaan1

Tambahkan ke dalam keranjang

Unduh MARC Sitasi

Kepuasan pelanggan : konsep, pengukuran dan strategi

Komentar Penanda Bagikan

Tjiptono, Fandy Diana, Anastasia

Edisi: -
ISBN/ISSN: 9786230101946
Deskripsi Fisik: xviii, 342 hlm. : il. ; 23 cm.
Judul Seri: -
No. Panggil: 658.834 3 TJI k

Edisi: -
ISBN/ISSN: 9786230101946
Deskripsi Fisik: xviii, 342 hlm. : il. ; 23 cm.
Judul Seri: -
No. Panggil: 658.834 3 TJI k

Ketersediaan2

Tambahkan ke dalam keranjang

Unduh MARC Sitasi

The martech handbook : build a technology stack to attract and retain customers

Komentar Penanda Bagikan

Alfonso, Darrell

Bibliografi : hlm. 231-232

Edisi: -
ISBN/ISSN: 9781398606449
Deskripsi Fisik: xiv, 242 hlm. : il. ; 23 cm.
Judul Seri: -
No. Panggil: R 658.812 ALF m

Ketersediaan1

Tambahkan ke dalam keranjang

Unduh MARC Sitasi

Manajemen jasa

Komentar Penanda Bagikan

Tjiptono, Fandy

No Inv.: 3284-3288/P/perp/99/5c~89118/s/perp/04/1c

Edisi: -
ISBN/ISSN: 9795333666
Deskripsi Fisik: x, 175 hlm.
Judul Seri: -
No. Panggil: 658.812 Tji m

Ketersediaan3

Tambahkan ke dalam keranjang

Unduh MARC Sitasi

Hearty complaint handling

Komentar Penanda Bagikan

Mayangsari, Agni S.

Bibliografi : hlm. 204

Edisi: -
ISBN/ISSN: 9786020324579
Deskripsi Fisik: xii, 207 hlm.; 21 cm
Judul Seri: -
No. Panggil: 658.812 May h

Ketersediaan1

Tambahkan ke dalam keranjang

Unduh MARC Sitasi

Customer equity : Building and managing relationships as valuable assets

Komentar Penanda Bagikan

Getz, Gary Thomas, Jacquelyn S.Blattber, Robert C.

No Inv.: 100798/P/Perp/05/1c

Edisi: -
ISBN/ISSN: 0875847641
Deskripsi Fisik: xix, 228 hlm.
Judul Seri: -
No. Panggil: 658.812 Bla c

Ketersediaan1

Tambahkan ke dalam keranjang

Unduh MARC Sitasi

Customer care excellence : meningkatkan kinerja perusahaan melalui pelayanan …

Komentar Penanda Bagikan

Rangkuti, Freddy

Bibliografi : hlm. 389 - 393

Edisi: -
ISBN/ISSN: 9786020336947
Deskripsi Fisik: xvi, 397 hlm. ; 21 cm.
Judul Seri: -
No. Panggil: 658.812 Ran c

Ketersediaan1

Tambahkan ke dalam keranjang

Unduh MARC Sitasi

Manajemen jasa : pendekatan terpadu

Komentar Penanda Bagikan

Jasfar, Farida Sikumbank, Risman F.

Bibliografi : hlm. 248-250

Edisi: Farida Jasfar ; editor, Risman F. Sikumbank
ISBN/ISSN: 9794505099
Deskripsi Fisik: xii, 250 hlm. : 25 cm.
Judul Seri: -
No. Panggil: 658.812 Jas m

Ketersediaan1

Tambahkan ke dalam keranjang

Unduh MARC Sitasi

Service excellence : pelayanan pelanggan yang prima oleh perusahaan di Indonesia

Komentar Penanda Bagikan

Badudu, Rizal

Bibliografi : hlm. 249-253

Edisi: -
ISBN/ISSN: 9789797099770
Deskripsi Fisik: xiv, 264 hlm. : il. ; 21 cm.
Judul Seri: -
No. Panggil: 658.812 Bad s

Ketersediaan3

Tambahkan ke dalam keranjang

Unduh MARC Sitasi

Hal. Awal Sebelumnya 1 2 3 Berikutnya Hal. Akhir

Ditapis dengan